Tilbake
Løs oppgaven:
For å bygge en sterk merkevare, for å ta en posisjon – og for å fremstå som unik - må dere finne ut hva som gjør dere attraktive for kunden og annerledes enn konkurrentene. Denne modellen kalles for posisjoneringstriangelet.
Oppgave:
A) Hvem er kundene dine (skriv på post-it og heng opp)
B) Hvem er de 3 viktigste?
C) Hva er det som gjør dere attraktive overfor disse kundegruppene?
Hvorfor velger de dere?
Hva er viktig for dem?* (skriv på post-it og heng opp)
*Om dere har liten innsikt i hva kundene mener og tenker, anbefaler vi at dere gjennomfører noen samtaler med kunder for å få denne innsikten.
D) Hvem er de viktigste konkurrentene? (skriv på post-it og heng opp)
E) Hva er det som skiller konkurrentene fra deg?
Hvorfor handler kunden hos dem? (skriv på post-it og heng opp)
Målet med denne øvelsen er å finne hva det er som gjør at kunden velger dere – eller konkurrentene, og gi grunnlag for en diskusjon rundt hvordan dere kan skille dere ut. Er det for eksempel gjennom produktutvikling, pris, kundeservice eller kunnskap om kundens behov?